да, странно.
по существу:
1. вряд ли можно обобщать с двух случаев на все
все это очень емкое слово
2. не думаю, что агенство тут виновато. скорее всего какую вводную ему дали, то агенство и отрабатывало. Привлекать теорию заговора обычно не стоит, обычно хватает простого разгильдяйства
В целом согласен. Случай вопиющий. И даже согласен, что не единственный.