Цитата:
Сообщение от
Logger
Что имеется в виду:
Если я нашел багу, например, в аксапте. Разобрался как ее решить, написал сам исправление или придумал обходной путь, то у меня нет мотивации регистрировать все это в поддержке. Я трачу свое время (которое суть деньги) на продирание сквозь бюрократические заборы, которые понастроили для защиты от энтузиастов. Т.е. делать продукт лучше у меня никакой мотивации нет - скорее есть сильная демотивация.
Если предусмотреть подобную программу для ERP, то можно сделать продукт качественнее.
Подобные рассуждения не в первый раз появляются на форуме, однако "дай денег - тогда сообщу" - это что-то новое.
На проекте, как котором я сейчас работаю, все решено рациональнее. У клиента есть договор на Premier MS Support. Поскольку платится подписка, есть стимул на потребление оплаченных услуг, и за правку багов в вашем стиле клиент вообще не платит, а сразу запрашивает поддержку и терпеливо ждет хотфиксов. Не факт, что такая процедура дешевле и быстрее, но как минимум sustainable: приложение не зарастает доморощенными исправлениями.