[mazzy]

Ничего не понимаю.

Цитата:

Сообщение от akasha

Допустим, сеть работает на Аксапте, ... сформулирвать ... функциональные требования... что можно предложить...

Если сеть уже работает, то зачем что-то предлагать?

Вы курсовую что-ли пишите?
Посмотрите стандартый функционал CRM.
http://www.navision.ru/files/Flash/axaptanew/3.htm
http://www.navision.ru/files/Flash/axaptanew/4.htm

А также
http://axapta.mazzy.ru/lib/salesrep/
http://axapta.mazzy.ru/links/useful/

Будете использовать в курсовой, не забудьте указать автора работы для торговых представителей.