Цитата:
Сообщение от
Товарищ ♂uatr
Под сбросом кэша подразумеваете сброс пользовательских данных или удаление auc файлов?
Как временное решение, возможно выбрать Microsoft XPS Document Viewer как принтер по умолчанию.
Сброс пользовательских данных, до ауков не дошел. Пробовал ставить XPS в настройках винды - не помогло.
Цитата:
Сообщение от
Товарищ ♂uatr
Вы анализировали какие действия привели к возникновению данной проблемы и чем этот пользователь отличается от иных, например, печатается ли документ с этого же принтера у другого пользователя?
Пользователь делает ровно то же, что и другие. По сути принтером он не пользуется, report выводится на экран после списка ошибок, а дальше пользователи отправляют документ на электронку, потому что в цитриксе доступны принтеры из других стран.
Цитата:
Сообщение от
Товарищ ♂uatr
Если под пользователем сформировать автоотчёт, то принтер указанный по умолчанию в диалоговом окне и есть тот, на который она ругается (здесь могу не правду сказать, как правило, так).
Ага, попробую