Цитата:
Изначально опубликовано vleg
Для партнеров - позвонить своему Account Manager'у. У всех партнеров он есть. И именно он отвечает за то, чтобы партнеру жилось хорошо. Узнайте, кто у вас отвечает за контакты с MS, узнайте, кто в MS ваш account manager - и вперед, и с песней!
Странный пример. Решайте через PAMa. Те партнеры которые имеют доступ в Commerce, заказывают лицензии напрямую. Полагаю, что "золотые" в своей массе имеют туда доступ.
Для знатоков конкретных случаев из жизни. MBS в прошедшем финансовом году провел два семинара по модулю производительности, с тем, чтобы обучить партнеров им пользоваться. Не только с целью демонстрации системы, сколько с целью нагрузочного тестирования клиентских модификаций. Материалы тренинга лежат на партнерском клубе.
Я знаю нескольких партнеров, которые пользуются бенчмаркингом. Информация о результатах тестирования системы партнерами на больших объемах открыта - посмотрите Интернет. Не надо прибедняться.
Да, лицензии заказывались через оную штуку. И приходили без нужных кодов. Вы так же отвечаете и в сервисной системе, однако. Я назвал конкретные случаи, разве что без названий клиентов (ну никак не могу это вывешивать в открыты доступ). В ответ получаю ахинею о том, что есть мол тулзы в интернете. Говорю о граблях в локализации, а в ответ - есть мол планы про поддержку. Дык есть и тулзы и планы есть, да только результат-то где?
Насчет запросов по аналитикам - видел такое, реализованное у одного из партнеров (они сами назовутся, если захотят). Выглядело жутко, и проблемы были, но разворот по аналитике был. Также видел у другой компании полностью переписанную среднюю себестоимость по складу (где-то человеко-месяц работы). От МСБС вместо этого видел мануал по себестоимости, где в качестве одной из рекомендаций по повышению производительности звучит "используйте метод FIFO". Круче только рекомендация "Используйте другую систему".
Давайте на сате МСБС напишем "Axapta - это система, локализуемая партнерами МСБС." И далее адреса - закрытие склада разрабатывает партнер такой-то, распределение затрат - партнер такой-то......