Цитата:
Сообщение от
mifi
Давайте все-таки разделять две вещи - максимально быстро фиксить баги и дебагить на рабочей версии.
Клиенту нужно первое. А второе - это только один из способов.
Еще раз повторю - внедренец профессионал внедрения, не клиент. Его обязанность объяснить, обучить, организовать.
Что мешает настроить резервное копирование так, чтобы иметь тестовое приложение с актуальными данными (если клиент-таки разрешает к ним доступ) и проводить хотя бы минимальное тестирование? Не проще, чем потом сотни джобов писать для правки багов в реальных данных?
Клиент сам решит - если есть выбор!
Иногда повтор ситуации займет 2-4ч реала или бакап Террабайтной базы ( это тоже не 1 час) + останов системы на Х часов.
Речь о том, что система отладки нужна на любой версии, а вот как ее применять (запрещать) - это осознанная методология внедрения\эксплуатации.
Но инструмент должен быть!
Это как шуроповерт или простая отвертка дома - она нужна не всегда, но бывает момент... и опа, она есть, а не нужно идти к соседу, а потом ее нести обратно.
Вот и тут так же - это все (отладка на рабочей) не нужно и нештатно - но это должно быть в ассортименте.
Просто в проекте есть моменты, когда это уж очень нужно и становится штатным (опытная эксплуатация на 1-3 недели).
Но и да, кто сам на клиенте не просидел и в глаза пользователям не смотрел (не абстрактным сотрудникам Заказчика, а конкретной Марье Ивановне), тот это все через себе не пропустит и другую точку зрения просто не поймет, а только проанализирует, смоделирует, прикинет и сделает выводы (надеюсь не "а и так сойдет", как обычно).
Че уж говорить о "теоретиках", которые даже глаз внедренца не видят
