Сообщение от
sukhanchik
А более долгое выявление ошибок связано с тем, что пользователь только только вводит новые данные, которых еще нет в "суппортной" базе. И просит консультации "что у него не так". И тут очень сильно пригождается дебаггер, который позволяет быстро(!) выявить проблему отдельно взятого пользователя, чтобы сказать - ты сам виноват - не указал то-то и то-то. После чего дать задание программистам чтобы они эту ситуацию "обрамили" в адекватное сообщение (если это возможно).