Цитата:
мы считаем, что консалтинг в первую очередь, а софт во вторую.
А может стоит различать управленческий консалтинг и IT консалтинг? Фирма, где ты работаешь, если не ошибаюсь, занимается вторым - отсюда и разные точки взгляда на вещи
На мой взгляд - продавец должен уметь продавать. Все. Остальное ему не нужно. Знания системы, предметной области и прочее могут быть полезными (а иногда это даже мешает продавать
), но не являются необходимым. Цель продавца - впарить (прошу прощения за выражение) товар клиенту. Как он это сделает - не суть важно.
Знать систему и предметную область должны консультанты, которые будут участвовать в составлении компредла, делать обследования и внедрять систему. Именно от их работы будет зависеть успех проекта и удовлетворенность клиента. А продавца клиент забудет через пару дней после подписания контракта.