Пропавший "Product receipt"

[yuh]

Dynamics AX 2012; Kernel 6.0.947.862; Application 6.0.947.280

Помогите разобраться в ситуации:
Пользователь провел по складу приемку 1000 единиц товара в соответствии с заказом на покупку. При этом он благополучно распечатал бумажную копию "Product receipt".
Теперь возникла необходимость отменить приемку товара (неправильно ввели номер партии - нужно исправить)... но соответствующий receipt отсутствует в системе!
Кнопка "Product receipt" на закладке "Receive" не доступна; в списке Inquiries => Journals => Product receipt его тоже нету.
Соответствующая строка в окне "Line quantity" показывает только два значения: "Quantity" 1000 и "Invoice remainder" 1000. Остальные поля, включая "Received" и "Deliver remainder" пусты.
Куда мог подеваться receipt? Может, у кого была подобная ситуация?