успешные переговоры

[Sancho]

напомнило
вот вам пример (рожденный тем же человеком) афигенной автоматизации рабочего места любого руководителя отдела:

1. огромный монитор обязательно с функцией тачскрин!
2. на мониторе карта отдела, на котором нарисованы стулья сотрудников, можно без фоток, ну их эти рожи.
3. в реальном режиме времени производится анализ успешности работы каждого сотрудника:
успешно - ок, стул зеленый, средненько - что делать, стульчик желтый. отвратительно - стул красный.
4. руководитель отдела должен иметь возможность большим пальцем давить на красный стул со словами "на! на! на тебе, сука!!!" из стула должен на каждое нажатие выскакивать фаллоимитатор сотруднику в зад.

и закончил так:
"а до этого все ваши автоматизации, отчетики и пр. одно баловство"

[ax_mct]

Цитата:

в любом общении кто-то сверху, кто-то снизу.
если оба снизу, это тухляк. никому ничего не надо.
если оба сверху, это драка, конфликт.
в этих случаях успешного общения не получится.

Sancho, это таки передача очереди говорить или что-то другое?
Не до конца я эти кульбиты понял. Даже удивился.

Если это про давление сверху, то не везде и не всегда это принято.

[Sancho]

Цитата:

Сообщение от ax_mct

Sancho, это таки передача очереди говорить или что-то другое?
Не до конца я эти кульбиты понял. Даже удивился.

Если это про давление сверху, то не везде и не всегда это принято.

Давление, именно давление.
если все время пушить, то останется неприятный осадок.
если все время слушать, как учил Карнеги, то кто продавать-то будет?
поэтому берем инициативу, давим, отступаем, заканчиваем давлением.
а "передача очереди поговорить" это уже несколько второстепенно, можно позволить и первых двух частях дать поговорить, и конечно, в заключительной, но позволить чуть.
потому что эти части ваши.
а в третьей - пусть говорят!
несколько раз даже случалось выйти перекурить во время третьей части:
- ну вы все уже поняли, можете обсудить насколько вам это подходит, я сейчас для этого вам не нужен.

[ax_mct]

Цитата:

Сообщение от Sancho

Давление, именно давление.
если все время пушить, то останется неприятный осадок.
если все время слушать, как учил Карнеги, то кто продавать-то будет?
поэтому берем инициативу, давим, отступаем, заканчиваем давлением.

Это скорее уместно при холодных прозвонках или в агрессивных одноразовых продажах. Когда процентов 10-20 прогибается под давлением и этого достаточно при массовой работе. Как у поручика Ржевского, одна из десяти да согласится.

В нормальных бизнес-переговорах при нормальных обстоятельствах - любое давление во вред отношениям. Вызвать интерес и давить - это разное.

[Pavel]

Цитата:

Сообщение от ax_mct

В нормальных бизнес-переговорах при нормальных обстоятельствах - любое давление во вред отношениям. Вызвать интерес и давить - это разное.

Чтобы вызвать 'интерес', надо хотя бы догадываться о потребностях другой стороны.

А чтобы прийти к классической схеме 'потребности-возможности-решение-сделка' нужны коммуникации. Конечно, можно обозвать это все и 'переговорами', но как правило, процес под названием 'переговоры' всегда заранее имеет очень конкретное наполнение. Чаще всего подразумевается достижение согласия сторон по вопросу, где есть/возможны разногласия, обозначены позиции и предлагаются варианты решений (от классического размена до выигрыш-выигрыш).

Давление - это нонсенс, как вообще можно давить на ничем не связаную и ничем тебе не обязанную сторону... пошлют, а потом будут отмахиваться как назойливой мухи.

[Fillin]

Цитата:

Сообщение от Sancho

4. руководитель отдела должен иметь возможность большим пальцем давить на красный стул со словами "на! на! на тебе, сука!!!" из стула должен на каждое нажатие выскакивать фаллоимитатор сотруднику в зад.

Ну фаллические мечты вашего знакомого это одно, а реальность это другое. Нормальные сотрудники (я уж не говорю что Айти!) при таком подходе пошлют работодателя куда подальше. Вместе с его тачскрин монитором.