|
01.08.2006, 13:46 | #1 |
Участник
|
Цитата:
Сообщение от Bilan
Я - просто юзер - начальник отдела продаж. Сейчас в конторе 70 человек, включаю финансы и логистиков. Систему внедряем с мая, 2006 года. Раньше была система Фолио. Мнение об Аксапте самое негативное: может программа сама и не виновата, но то, как она работает, это просто кошмар! Скорее всего вину можно валить и на нас, и на внедряющую компанию. Но реально объем работы в отделе продаж увеличился в три раза - некоторые процессы идут с перебоями и приходится "проталкивать" заказы в смежных отделах. Платежи "встают" на заказах криво, при отгрузке оплаченного счета, в сумме накладной появляется какая-то копейка и заказ получает статус "частично оплачен", НДС считает криво И т.д.,и т.п. Короче объемы продаж снизились: клиенты не хотят ждать в очередях, и получать кривые документы. Товар на складе закончился, т.к.логистики не могут поддерживать складской запас. Еще два месяца такой "работы" и всё, народ пойдет искать другое место.
|
|
01.08.2006, 13:56 | #2 |
Участник
|
Цитата:
Сообщение от slava09
Вам нужно внедренца срочно заменить. Прислушайтесь.
__________________
|
|
01.08.2006, 15:33 | #3 |
Участник
|
Поподробнее: был составлен договор, описаны этапы работы, описана программа работы (изучение наших бизнес-процессов, выставление счетов, резервирование товаров, проводки, требования к рабочим местам, и т.п.) Программисты сидели у нас полгода, и по каждому этапу представляли отчеты. И 1 мая мы перешли на Аксапту.
|
|
01.08.2006, 15:35 | #4 |
Участник
|
А юзер, в смысле не программист.
|
|
01.08.2006, 15:52 | #5 |
Участник
|
Цитата:
Сообщение от Bilan
Программисты сидели у нас полгода, и по каждому этапу представляли отчеты.
Только отчеты читали ?
__________________
|
|
01.08.2006, 16:12 | #6 |
Гость
|
Цитата:
Сообщение от Bilan
Поподробнее: был составлен договор, описаны этапы работы, описана программа работы (изучение наших бизнес-процессов, выставление счетов, резервирование товаров, проводки, требования к рабочим местам, и т.п.) Программисты сидели у нас полгода, и по каждому этапу представляли отчеты. И 1 мая мы перешли на Аксапту.
|
|
01.08.2006, 17:03 | #7 |
Участник
|
Ну вот, теперь нашли крайнего... Задним умом я многое делал бы иначе.
|
|
01.08.2006, 17:46 | #8 |
злыдень
|
Цитата:
Сообщение от Bilan
Ну вот, теперь нашли крайнего... Задним умом я многое делал бы иначе.
Праздный интерес. Чем ФОЛИО не устраивал?? Вроде-бы не самая отстойная система. Не тянул? Или функционала не хватало?
__________________
Ибо зло есть лучшая сила человека. "Человек должен становиться все лучше и злее" -- так учу я. /Ф. Ницше/ |
|
01.08.2006, 17:10 | #9 |
Участник
|
Актами (в смысле, бумагами ) у нас занимался директор. Устраивали небольшую презентацию итогов этапа. С системой я пытался работать, но т.к.полноценного функционала там настроено не было, то выловить все ошибки я не мог. Глюки вылезли не на тестовых примерах, а в рабочей версии.
|
|
01.08.2006, 17:24 | #10 |
Гость
|
Цитата:
Сообщение от Bilan
Актами (в смысле, бумагами ) у нас занимался директор. Устраивали небольшую презентацию итогов этапа. С системой я пытался работать, но т.к.полноценного функционала там настроено не было, то выловить все ошибки я не мог. Глюки вылезли не на тестовых примерах, а в рабочей версии.
По описанному сценарию можно угрохать что угодно. Напрягайте внедренцев и тестируйте, тестируйте, тестируйте. Последний раз редактировалось lagr221374; 01.08.2006 в 17:28. |
|