«Мы боремся с программистами», — признал член совдира «Яндекса», глава «Сбера» Герман Греф

[Zabr]

Не про Сбер, но близко - вчера делал возврат билета на сайте Аэрофлота. После отмены бронирования появилась надпись "Для оформления возврата нажмите кнопку ПРОДОЛЖИТЬ, которая находится на этой странице." Как несложно догадаться, такой кнопки там не было, равно как и других кнопок с хотя бы примерным назначением, и это не я слепой - при звонке в справочную Аэрофлота девушка подтвердила что такой кнопки и правда там нет. Теперь остается только гадать, вернутся ли деньги на карту...