AXForum  
Вернуться   AXForum > Прочие обсуждения > forum.mazzy.ru > Опросы
DAX
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

Результаты опроса: Используете ли вы или ваши клиенты структурированные подходы к организации сопровождения (ITIL, MOF и т.п.)?
Да, в значительной мере. У нас формализованы процессы управления. 0 0%
Только отдельные элементы. Хотелось бы больше. 3 21.43%
Нет, не используем. У нас свой собственный подход, он ничем не хуже других 0 0%
Нет, не используем. Разработанного подхода нет, действуем как обычно по ситуации 3 21.43%
А что это такое? 8 57.14%
Голосовавшие: 14. Вы ещё не голосовали в этом опросе

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 13.01.2005, 11:41   #1  
Sergik is offline
Sergik
Участник
 
136 / 10 (1) +
Регистрация: 25.08.2004
Адрес: Москва
Этот опрос создан с целью понять насколько структурированные походы к организации ИТ работ (ITIL - Information Technology Infrastructure Library, MOF - Microsoft Operations Framework) распространены среди компаний, использующих комплексные программные системы.

Опрос не затрагивает внедрение - только эксплуатацию. Внедренцы - если не трудно, ответьте за одного типичного клиента. Спасибо.
Старый 13.01.2005, 11:43   #2  
Sergik is offline
Sergik
Участник
 
136 / 10 (1) +
Регистрация: 25.08.2004
Адрес: Москва
Ой - не получилось оформить пункты опроса. Помогите исправить пожайлуста.
Старый 13.01.2005, 13:25   #3  
mazzy is offline
mazzy
Участник
Аватар для mazzy
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
29,472 / 4494 (208) ++++++++++
Регистрация: 29.11.2001
Адрес: Москва
Записей в блоге: 10
Сделано.
Правильно ли я расставил пункты?

Каждый ответ надо писать в отдельной строке, при создании опроса.
__________________
полезное на axForum, github, vk, coub.
Старый 13.01.2005, 13:29   #4  
Sergik is offline
Sergik
Участник
 
136 / 10 (1) +
Регистрация: 25.08.2004
Адрес: Москва
Только первый и второй объединены - остальные правильно.

Вроде я в отдельных строках писал, может используются какие - либо разделители?
Старый 13.01.2005, 15:48   #5  
mazzy is offline
mazzy
Участник
Аватар для mazzy
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
29,472 / 4494 (208) ++++++++++
Регистрация: 29.11.2001
Адрес: Москва
Записей в блоге: 10
Сделал.
Используются обычный разделитель - Enter...
__________________
полезное на axForum, github, vk, coub.
Старый 13.01.2005, 17:54   #6  
Sergik is offline
Sergik
Участник
 
136 / 10 (1) +
Регистрация: 25.08.2004
Адрес: Москва
Спасибо!
Старый 13.01.2005, 18:36   #7  
mazzy is offline
mazzy
Участник
Аватар для mazzy
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
29,472 / 4494 (208) ++++++++++
Регистрация: 29.11.2001
Адрес: Москва
Записей в блоге: 10
serge kotov, поскольку очень много ответов "А что это такое?", может стоит пояснить в двух-трех словах? привести ссылки?
__________________
полезное на axForum, github, vk, coub.
Старый 14.01.2005, 11:02   #8  
Sergik is offline
Sergik
Участник
 
136 / 10 (1) +
Регистрация: 25.08.2004
Адрес: Москва
ОК Опрос я создал в рамках подготовки второй части статьи по надежности Axapta.

В первую очередь, надежность в режиме эксплуатации определяет конечно профессионализм команды сопровождения, а также организованность взаимодействующих процессов сопровождения, ориентированных на достижение качества системы. Хотелось бы понять, насколько "западные" подходы к организации процессов ИТ сервиса известны и используются в России (конечно с учетом целевой аудитории форума). Тогда понятно как сделать понятнее и полезнее материал.

Основой для структурированного подхода к организации процессов ИТ сервиса являются рекомендации ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Начать знакомство можно здесь http://www.itsmportal.ru и здесь http://itsmf.ru/

Можно рекомендовать прекрасный перевод на русский язык книги itSMF, который можно приобрести здесь: http://www.bolero.ru/itsm. Дорогая, но она того стоит.

Основанный на ITIL подход Microsoft доступен в свободном доступе (на английском) здесь www.microsoft.com/mof.
 

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 11:32.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.