AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics AX > DAX: Функционал
DAX
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 26.01.2017, 23:19   #1  
mnt_dx is offline
mnt_dx
Участник
Axapta Retail User
Лучший по профессии 2014
 
1,744 / 188 (10) ++++++
Регистрация: 17.02.2011
Адрес: К Северу через Северо-Запад
OpenPrinter_1: rc:0 lastError:1801(0x709) The printer name is invalid
Коллеги, работаем через citrix с АХ 2009.
Один из пользователей при разноске накладной по продаже получает список ошибок
Цитата:
OpenPrinter_1: rc:0 lastError:1801(0x709) The printer name is invalid
Выглядит это примерно так:

плюс к этому накладная занимает на листе процентов 70 места и справа у него получается большой просвет.
Сброс кэша, настройка принтера по-умолчанию в Windows не помогли
Тут https://blogs.msdn.microsoft.com/eme...ting-a-report/ советуют поменять настройку принтера, но как понять, на какой принтер ругается АХ?
Кто решал похожую проблему?
Старый 26.01.2017, 23:32   #2  
Товарищ ♂uatr is offline
Товарищ ♂uatr
Участник
Аватар для Товарищ ♂uatr
MCBMSS
 
265 / 808 (27) +++++++
Регистрация: 23.10.2012
Добрый день!

Цитата:
Сообщение от mnt_dx Посмотреть сообщение
Коллеги, работаем через citrix с АХ 2009.
как понять, на какой принтер ругается АХ?
Если под пользователем сформировать автоотчёт, то принтер указанный по умолчанию в диалоговом окне и есть тот, на который она ругается (здесь могу не правду сказать, как правило, так).

Цитата:
Сообщение от mnt_dx Посмотреть сообщение
Сброс кэша, настройка принтера по-умолчанию в Windows не помогли
Под сбросом кэша подразумеваете сброс пользовательских данных или удаление auc файлов?
Как временное решение, возможно выбрать Microsoft XPS Document Viewer как принтер по умолчанию.
Цитата:
Сообщение от mnt_dx Посмотреть сообщение
плюс к этому накладная занимает на листе процентов 70 места и справа у него получается большой просвет.
Вы анализировали какие действия привели к возникновению данной проблемы и чем этот пользователь отличается от иных, например, печатается ли документ с этого же принтера у другого пользователя?
В целом, стоит взглянуть на параметры Screw driver client'a на клиентской машине. Кстати, а какой он версии и не отличается ли она от других пользовательских машин?


Так же, ознакомьтесь с материалом: http://www.cnblogs.com/Fandyx/archiv...8/1918968.html

Последний раз редактировалось Товарищ ♂uatr; 26.01.2017 в 23:55.
Старый 27.01.2017, 00:08   #3  
mnt_dx is offline
mnt_dx
Участник
Axapta Retail User
Лучший по профессии 2014
 
1,744 / 188 (10) ++++++
Регистрация: 17.02.2011
Адрес: К Северу через Северо-Запад
Цитата:
Сообщение от Товарищ ♂uatr
Под сбросом кэша подразумеваете сброс пользовательских данных или удаление auc файлов?
Как временное решение, возможно выбрать Microsoft XPS Document Viewer как принтер по умолчанию.
Сброс пользовательских данных, до ауков не дошел. Пробовал ставить XPS в настройках винды - не помогло.

Цитата:
Сообщение от Товарищ ♂uatr
Вы анализировали какие действия привели к возникновению данной проблемы и чем этот пользователь отличается от иных, например, печатается ли документ с этого же принтера у другого пользователя?
Пользователь делает ровно то же, что и другие. По сути принтером он не пользуется, report выводится на экран после списка ошибок, а дальше пользователи отправляют документ на электронку, потому что в цитриксе доступны принтеры из других стран.

Цитата:
Сообщение от Товарищ ♂uatr
Если под пользователем сформировать автоотчёт, то принтер указанный по умолчанию в диалоговом окне и есть тот, на который она ругается (здесь могу не правду сказать, как правило, так).
Ага, попробую
Старый 27.01.2017, 16:31   #4  
Raven Melancholic is offline
Raven Melancholic
Участник
Аватар для Raven Melancholic
Самостоятельные клиенты AX
Лучший по профессии 2015
 
2,158 / 1286 (47) ++++++++
Регистрация: 21.03.2005
Адрес: Москва-Петушки
Цитата:
Сообщение от mnt_dx Посмотреть сообщение
настройка принтера по-умолчанию в Windows не помогли
... как понять, на какой принтер ругается АХ?
А в Цитриксе какой принтер по умолчанию для пользователя?
Посмотреть можно (по крайней мере, если на закрыт какими-то политиками):
  • Находясь в окне Аксапты, открытой через Цитрикс, нажать Ctrl+F3, появится диспетчер задач.
  • В диспетчере выбрать "Новая задача" и ввести control.
  • Получаем панель управления именно для пользователя Цитрикс, ну а там уже до принтера добраться не сложно.
За это сообщение автора поблагодарили: mnt_dx (4).
Старый 06.02.2017, 17:50   #5  
mnt_dx is offline
mnt_dx
Участник
Axapta Retail User
Лучший по профессии 2014
 
1,744 / 188 (10) ++++++
Регистрация: 17.02.2011
Адрес: К Северу через Северо-Запад
Спасибо, Ctrl+F3 помогло вызвать диспетчер и получилось там настроить принтер по-умолчанию.

Одно НО - пришлось делать эту настройку дважды за день. И тут я вижу два варианта:
а) либо я сделал что-то неправильно
б) либо за счет того, что у цитрикса несколько серверов, настройку надо сделать на каждом
Вариант (б) возможен или я наговариваю на цитрикс?
Старый 28.02.2019, 18:40   #6  
konfet is offline
konfet
Снова балуюсь косаптой :)
 
143 / 50 (2) ++++
Регистрация: 23.04.2003
Адрес: Moscow
В DAX 2009 клавиши CTRL-F3 почему-то не работают. Написал джоб для вызова диспетера задач.

X++:
static void msk_runTaskMgr(Args _args)
{
    str args = @'';
    str exe = @"taskmgr.exe";
    ;

    UtilSTG::shellExecuteWaitInfo(exe, args);
}
shellExecuteWaitInfo взят отсюда.
__________________
Бесты и регарды!
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
emeadaxsupport: Printer name is invalid error when printing a report Blog bot DAX Blogs 1 17.01.2017 12:14
OpenPrinter_1: rc:0 lastError:1801(0x709) Имя принтера задано неверно. Акс4 Perc DAX: Программирование 1 02.11.2016 13:52
ax_gfm_framework_team: Default main account with an invalid chart of accounts: locating and fixing Blog bot DAX Blogs 0 24.09.2013 12:11
emeadaxsupport: Printer defaults to letter instead of A4 - how AX finds the default printer Blog bot DAX Blogs 0 27.04.2011 22:11
[Microsoft][ODBC SQL Server Driver][SQL Server]Invalid object name Dissonance DAX: Администрирование 4 04.06.2008 09:10
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 00:46.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.