Цитата:
Изначально опубликовано Maxim Gorbunov
Microsoft не использует Microsoft Business Solutions CRM. Microsoft Business Solutions CRM - продукт для малого и среднего бизнеса. 
Позвольте Вас спросить:
1. Где написано про Microsoft Business Solutions CRM?
2. Какая разница как называется их CRM система (и для какого она бизнеса)?
3. Если CRM системы дают такие результат, то зачем они нужны?