Спасибо за все.
Помог-таки Help, там все подробно и толково расписано.
Для тех, кто понимает - шутка юмора: у человека, которому это должно было улетать на утверждение (тестируем мы с ним эту фичу), в Параметрах пользователя - Делегирование стояла безусловная переадресация на совсем другого пользователя.
А мы-то удивлялись, что от меня задачи к нему (человеку) не приходят...