Приветсвую Коллеги!!!
на необъятных просторах интернета так и не нашел достойного сравнения этих двух CRM систем. Так как сам не знаком с 1С CRM, хочу попросить поделится опытым знающих людей. Не хочу говорить плохо не про одну из систем, но хочется для себя все таки понять, как существенная разница существует?
Все что мне удалось найти про 1С CRM.
- сбор и хранение информации о клиентах (насколько я понял только юр.лица);
- взаимодействия с клиентами по электронной почте;
- анализ эффективности контактов;
- эффективнос ть рабоыт менеджеров;
- классификация клиентов (A, B, C и X,Y,Z).
инфу взял с сайта 1С
http://v8.1c.ru/trade/2/21ut.htm
Какие есть еще приемущества 1С CRM?
Еще краем уха слышал что 1С реализовал web доступ, а также возможность работы в offline режиме. Также очень интересно как 1С интегрирован с почтой? Как происходит отслеживание входящей почты? Господа специалисты 1С - поделитесь пожалуйста, кто что знает! Очень хочется сдлеать для себя ПРАВИЛЬНЫЕ выводы!
Спасибо!