Анекдот дня от 1С - "Центр антикризисного управления" в 1С:Бухгалтерии

[mazzy]

Цитата:

Сообщение от brahma

"Между тремя администраторами учебного центра Ирина Сергеевна распределила курсы (таким образом, каждый курс получил своего куратора) и поручила им контролировать наполняемость - обзванивать тех, кто подал заявки, делать дополнительные рассылки по электронной почте.
В этой же информационной базе оформлялось перенесение слушателями обучения на более поздний срок."

"... менеджеры научились быстро и эффективно получать информацию о том, придет ли слушатель, подавший заявку на курс, или его планы изменились.

Освободившиеся места предлагали тем, кто был записан на более поздний по сроку курс или приглашали новых слушателей. "

Ага. Именно такой невнятный стиль я и называю "На рекость безграмотная с управленческой и маркетинговой точки зрения статья."

Напомню только, что название у этой статьи "История про то, как Ирина Сергеевна не допустила спада продаж в учебном центре в октябре 2008 года"

А также процитирую какое именно управленческое решение было принято:

Цитата:

Управленческое решение: выявить ситуацию отказа от заявки заранее и заполнить места тех, кто не сможет придти на обучение, хотя формально от обучения не отказался.

Пусть каждый решает сам, насколько реальное воплощение отличалось от изначального решения.