AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Администрирование
DAX
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 26.12.2008, 16:38   #1  
Likefire is offline
Likefire
Заноза в заднице
Аватар для Likefire
MCBMSS
Лучший по профессии 2009
 
547 / 50 (3) ++++
Регистрация: 22.10.2007
Адрес: Москва
Записей в блоге: 1
Цитата:
Сообщение от Артем Enot Грунин Посмотреть сообщение
Снова началось...
Артем, если Вы думаете, что тема когда-нибудь исчерпается - то могу сказать, что Вы глубоко заблуждаетесь. Приведу пример: компания включает крупный колл-центр на 40 мест и достаточно обширный отдел продаж. Коллеры используют свою систему, продавцы - свою. У коллеров - специализированный софт, который готовит данные для CRM и по идее должен загружать туда сведения об активностях автоматически в результате регистрации звонков. Получается, что ежели каждый коллер будет добавлять активность CRM в момент регистрации звонка в коллерской системе - получается, что нужно вдобавок к сейлзам лицензировать в CRM каждого коллера. А чтобы не лицензировать - нужно создать некую третью базу данных, в которую данные будут складывать коллеры, а уже эта база, при добавлении в неё новой записи, будет создавать записи в CRM. Так?
__________________
Лень мудрого человека - это необходимое средство нейтрализации кипучей активности руководящих им дураков!
Теги
crm, лицензия

 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
Интеграция контакт центра и CRM pkost Dynamics CRM: Разработка 23 22.02.2009 13:14
Duplicate - как с ним "бороться" ? Kosta100 Dynamics CRM: Функционал 0 15.09.2008 16:40
Не работает правильно сопоставление pkost Dynamics CRM: Функционал 3 01.07.2008 17:43
Как правильно обрабатывать входящие звонки? EugenyG Dynamics CRM: Функционал 2 24.03.2008 10:19
после публикации отчета через CRM он перестает правильно работать kras Dynamics CRM: Администрирование 8 30.08.2006 11:11
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 01:00.