Не работает отчет "Действия" в CRM 4.0.

[Сабитов Андрей]

Я незанимаюсь CRM уже 1.5 года!
Пытаюсь вспомнить по памяти!
Но меня не покидает мысль, что в отчете действия - все действия, тем или иным образом связанные с действиями сервиса! (например звонок, встреча в отношении какого либо сервиса).
Попробуйте создать новый отчет (мастером отчета), именно по звонкам, письмам и т.д.

[miraj]

честно говоря, стыдно, что такая простая задача заставила так долго ломать голову (

Андрей, большое спасибо Вам! При помощи мастера отчетов - создания нового отчета - все необходимое заработало! ))

[miraj]

А вот еще вопрос возник...

Как поменять текстовые значения в выпадающем списке, когда я закрываю звонок?
А то отметка изготовлено/получено как-то немного в контекст общий не попадает ))

[a33ik]

Цитата:

Сообщение от miraj

А вот еще вопрос возник...

Как поменять текстовые значения в выпадающем списке, когда я закрываю звонок?
А то отметка изготовлено/получено как-то немного в контекст общий не попадает ))

Если у Вас установлены несколько MUI то это можно сделать через экспорт/импорт кастомизаций.

Если не установлены, то можно воспользоваться двумя подходами:
Первый
Второй

[miraj]

Цитата:

Сообщение от a33ik

Если у Вас установлены несколько MUI то это можно сделать через экспорт/импорт кастомизаций.

Если не установлены, то можно воспользоваться двумя подходами:
Первый
Второй

Благодарю! Пошел по второму пути, все получилось.