статистика и подсчет кликов по ссылкам в CRM

[a33ik]

Цитата:

Сообщение от lenkin

Есть идея создать сущность, к примеру Отклик. Для каждого щелкнувшего по ссылке и перешедшего на страницу будет проверяться наличие созданного Отклика для контакта, если Отклик есть, то он будет апдейтиться: переход по ссылкам + информация из какого письма (шаблона) был осуществлен переход.

Для создания записи в CRM можно воспользоваться 2-мя подходами:
1. Если вам необходима риалтайм информация, то обеспечьте прямую видимость между сайтом и сервером CRM и при помощи вебсервисов CRM заносите данные в CRM.

2. Если не необходима риалтайм, то вы можете периодически (например раз в день) выгружать данные из базы сайта, а потом (возможно даже средствами импорта в CRM) загружать данные в CRM.

Если будут дополнительные вопросы - обращайтесь, постараемся помочь.

[lenkin]

Спасибо, a33ik
Пока планируем реалтайм следующим образом: на сайте после обработки параметров ссылки, будет запускаться процедура, которая и будет создавать отклики в CRM и в них будет записывать информацию, полученную из обработанной ссылки.