ERP: "кнут" хозяев Медной горы

[mazzy]

Цитата:

Сообщение от slava09

А мне вот это особенно понравилось:

"К интегратору предъявлялись следующие требования: ... стрессоустойчивость персонала ..."

На своей шкуре ощутил, что это очень важная вещь
Трудно сидеть спокойно когда пользователи кричат: "Какая же хуе..ая эта ваша Абсента", и в истерике дергают мышкой.

Согласен - стрессоустойчивость чертовски важная вещь.
И важна она не столько когда дергают мышкой... а когда автоматизация затрагивает интересы этих пользователей. Например, делают данного пользователя ненужным. Или в ходе автоматизации нескольких руководителей отдела таки заставляют договариваться, чтобы они работали по единым правилам, а не каждый по-своему.

Типичная ситуация, когда бухгалтерия дает директору один объем продаж, а отдел продаж - совсем другой. И каждый из них прав по-своему. Отдел продаж заинтересован чтобы продажи проявлялись как можно раньше и как можно большое (они бонусы от этого получают). Поэтому отдел продаж зачастую считает датой продажи дату комплектации для клиента (товар еще на нашем складе, но уже подготовлен для отгрузки). А бухгалтерия заинтересована в минимизации налогов. Поэтому бухгалтерия, как правило, датой продажи считает дату счета-фактуры.

Рано или поздно, данные отдела продаж и бухгалтерии станут одинаковыми... Но заставить их договориться... Тут нужна ТАКАЯ стрессоустойчивость... Особенно в конце года, кода считаются премии и одновременно готовятся к закрытию финансового года...