с чего начать

[SergeySviridov]

Уважаемые ! Подскажите с чего начать изучать Dynamics CRM. Хотелось бы понять что за зверь, чего умеет, как подстроить под себя.

[g.Naukovych]

Если вопрос с точки зрения разработки, то я считаю, что самое простое это разработка скриптов на форме.
Когда Вы поймете, что Вам не хватает этого функционала для выполнения задач, то следует изучать плагины. Это очень мощный инструмент в руках разработчика. Наверное самый мощный.
Еще необходимо научиться работать с сущностями: создавать новые, добавлять поля, связи и т.д.
И традиционно читать SDK

[-O_o-]

Цитата:

Сообщение от SergeySviridov

Уважаемые ! Подскажите с чего начать изучать Dynamics CRM. Хотелось бы понять что за зверь, чего умеет, как подстроить под себя.

Как минимум, понимание строения реляционных баз данных.
Потом уже скрипты и плагины. Если вы построите неправильную структуру, то все фичи будут не нужны ... будет все тормозить и лагать. А так, конечно же почитайте хотя бы книжку о том, где и как используют dynamix.
И изучите стандартный функционал.
ИМХО.
Вот такая книженция будет полезна ТЫЦ