Запрос/комментарий - это сигнал к тому, чтобы рассмотреть и квалифицировать запрос. Отранжировать запросы.
К слову о ранжировании. Если будет связь между логином на bugtrack и логином на форуме, то при поступлении запроса от пользователя по работе этого форума можно будет (для тех, кто рассматривает и обрабатывает запросы) выводить дополнительную информацию: пользователю X системы stopbugs.ru, написавшему запрос, относящийся к форуму Z, на этом форуме соотвествует логин Y, зарегистрированный тогда-то, написавший столько-то сообщений на форуме и заработавший такую-то репутацию. Чем не критерии для предварительного ранжирования?