Статистика использования функционала

[mira]

Я сначала не знала, как это называется ) Пристала к фб-френду - IT PM в Дубае. Он назвал. Погуглила - нашла всего одну статью, но в точности, как мне думается.

Обновляемый функционал и свой, и коллег (если есть связь в доработках) логирую и смотрю: хочется видеть юзеры молчат потому, что еще не работали, или потому, что все ок.

Естественный следующий шаг - работать с теми заказчиками, кто использует доработки, которые заказывает.
Или безадресно ввести - аудит же в связи с переходом - оценку использования некого функционала. А потом плавно перейти к оценке использования функционала заказчиками, вроде как для внутренних надобностей.
А потом как-нибудь при случае озвучить оценки. Директорат, может, не знает, что мы можем точно посчитать. И я б на месте директората спросила бы с руководителей подразделений, а какого ..лешего они сидят в экселе.

Так примерно.