Маркетинг Dynamics в России и в мире

[Aleck]

Цитата:

Сообщение от FE

Георгий, а что, Microsoft не гибкий? Не ходит к клиентам? Не поддерживает партнёра, который "привёл" клиента? Да, если на клиенте работает несколько партнёров, то Microsoft равноудаляется, и, на мой взгляд, это правильно. Но если борьба идёт против других систем, то поддержка ощущается в полной мере.

При таком цирке со сварой партнеров три основных сценария развития ситуации:
1. Клиент еще не выбрал систему, тогда нередко клиент выбирает другую систему, где цирка нет и вендор с партнером действуют согласованно и четко.
2. Клиент уже выбрал систему и отжимает партнера/партнеров по цене, устроив свару.

Оба варианта развития ситуации не идут на пользу вендору, который допускает цирк в канале продаж.

3. Клиент не выбрал ни систему, ни партнера - реально пытается в том бардаке выбрать.
Крайне редко наблюдал ситуацию, чтобы клиент выбрал партнера с лучшей компетенцией и при этом с нормальной ценой (не упавшей под плинтус). Обычно скатывается ко второму варианту.

4. Опциональный, цирк устраивается для прикрытия, решение принято заранее

Полностью в SMB сегменте от цирка не избавиться, за всеми продажами вендор не уследит, но когда такое допускается на относительно крупных клиентах - это показатель неразумности сейлзов вендора.