исходящая почта

[Артем Enot Грунин]

Сомнительно. Иначе как ваш почтовик узнает о том, что у вас есть CRM?

[lenkin]

Я пробовала на адрес n@exchange.com настроить журналирование в эксчендже, чтобы отправлялось как вложение на адрес forward mailbox'a. Журналинг отправляет письма как аттачмент, но не так, как это делает правило в аутлуке: forward email as an attachment, роутер такие письма не понимает и сыпет ошибками. Ну и также не нашла ни в правилах аутлука ни в транспортных правилах на самом эксче возможность пересылать отправленные письма как вложения - только копии. А данная возможность была бы ну очень кстати..

[lenkin]

В общем получается так:

1. создаем 2 transport rule в exchange:
первое: входящую почту определенных пользователей, которых нужно мониторить, копировать на адрес, к примеру, collect@exchange.com
второе: исходящую почту тех же пользователей копировать на адрес collect@exchange.com

2. В OWA для ящика collect@exchange.com создаем правило, которое будет пересылать все входящие письма как вложения на адрес foward mailbox.

3. В роутере настраиваем forward mailbox.

4. в CRM создаем очередь для адреса collect@exchange.com и делаем ей approve email address.

Как сортировать правда непонятно, все что будет приходить в эту очередь.. может через workflow может еще как. Но хотя бы то, что заходят - уже хорошо.

Может кому-то пригодится