Привязка эл письма к бизнес-партнеру

[a33ik]

Непонятные скриншоты, если честно.

Вы пытаетесь обновить поле "в отношении" значением из поля "в отношении", т.е. если оно было пустое, то пустым и останется.
А через аутлук в этом письме перед трекингом регардинг пробовали установить?

[Jackie]

"А через аутлук в этом письме перед трекингом регардинг пробовали установить? "

Руками все выбирается и привязывается.


"Вы пытаетесь обновить поле "в отношении" значением из поля "в отношении", т.е. если оно было пустое, то пустым и останется."

А как можно обновить это поле, чтобы в нем был бизнес-партнер, связанный с контактом, е-мейл которого в письме?

[a33ik]

Цитата:

Сообщение от Jackie

"А через аутлук в этом письме перед трекингом регардинг пробовали установить? "

Руками все выбирается и привязывается.

Похоже на то, что это - единственный выход из ситуации.

Цитата:

Сообщение от Jackie

"Вы пытаетесь обновить поле "в отношении" значением из поля "в отношении", т.е. если оно было пустое, то пустым и останется."

А как можно обновить это поле, чтобы в нем был бизнес-партнер, связанный с контактом, е-мейл которого в письме?

После того, как письмо приходит - оно устанавливается в закрытое состояние, а потому редактированию не подлежит, соответственно прийдётся руками через Outlook привязывать данное письмо.

[Jackie]

Большое спасибо.
Тогда прекращаю свои мучения по этому поводу .