Вы уверены, что у вас стандартный экспорт в Excel? У вас в списке есть такой формат (тогда это доработка) или вы выгружаете в формате txt, просто с расширением xls?
Изначально предлагается только txt формат, я выбираю "Все файлы" и выбираю файл с расширением xls для экспорта.