Нет кнопки "Добавить существующую сущность"

[Ronin2007]

Цитата:

Сообщение от spectr

Серега про системные СРМ-овские вообще молчу, особенно модули продаж и маркетинга у которых все подчиняется своим законам.


Ошибочное мнение оказывается оно зависит в действиях и везде от статуса поля связи, если стоит бизнес-требование то пропадает кнопка "Добавить существующую запись"

Если статус поля связи - бизнес требование, то да, кнопки добавить существующую сущность нет, и это логично. Но в моей ситуации бизнес требования нет. Обычная связь. Всё-таки похоже именно действия нельзя добавлять этой кнопкой...

[Ronin2007]

Вопрос ещё актуальный. Кто что посоветует? Думаю если создать сущность наподобие Обращения, то тогда нельзя будет звонки и письма преобразовывать в новые сущности. Можно конечно создать бизнесс-процесс, который будет дублировать действия со стандартным Обращением на кастомную сущность Обращений, а связывать Протоколы с кастомными Обращениями. Но это уже черезчур через одно место...

[-O_o-]

Цитата:

Сообщение от Ronin2007

Вопрос ещё актуальный. Кто что посоветует? Думаю если создать сущность наподобие Обращения, то тогда нельзя будет звонки и письма преобразовывать в новые сущности. Можно конечно создать бизнесс-процесс, который будет дублировать действия со стандартным Обращением на кастомную сущность Обращений, а связывать Протоколы с кастомными Обращениями. Но это уже черезчур через одно место...

Мне кажется вы ушли от темы... Вы получи ответ на первый вопрос.
Теперь появилась другая проблема - бизнес проблема. Вот и создавайте новый топик.
А то потом ничего на форуме не найдешь...